FAQ – Courage & Liberté

  • Nos commandes sont préparées avec soin sous 7 à 10 jours ouvrables. Les délais de livraison au Québec varient généralement entre 1 et 4 jours ouvrables selon la destination et le transporteur.

  • Le ramassage à domicile est offert gratuitement pour les clients de la région.
    Une fois votre commande prête, un courriel vous avisera qu’elle est disponible.
    Vous disposez de 14 jours ouvrables pour venir la récupérer; passé ce délai, la commande retourne en inventaire.
    Si vous souhaitez la recevoir ensuite, des frais d’expédition de 14 $ s’appliquent.

  • Vous pouvez annuler votre commande dans les 7 jours ouvrables suivant votre achat.

  • Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ et plus.

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit via Stripe et certains modes de paiement en ligne sécurisés.

  • Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans les 7 jours suivant la réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non porté et non lavé. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retours et remboursements.

  • Pour préserver la qualité, nous vous recommandons de laver vos vêtements à l’eau froide et de les sécher à l’air libre. Les tasses et bouteilles peuvent être lavées à la main pour prolonger leur durée de vie.